关系治理的前提因素及关系治理对渠道成员满意度的影响的研究

摘要

渠道研究一直是营销研究领域的热点问题。渠道成员之间究竟应该采用怎样的治理形式?很多学者都对此进行了深入探讨，并提出各派观点。从最初的市场治理，到之后的科层治理，然后再到从社会化角度出发的关系治理，渠道治理研究已经经历了很长一段时间的发展。 在实业界，渠道成员之间的关系也从最初单纯的市场交易形式，之后发展到一体化形式，现在又拓展到非一体化联盟等形式。目前渠道成员的治理形式呈现多样化的趋势。 然而，对于渠道治理形式之一的关系治理，以往文献的研究一直没有从全方位进行考察，很多都只是从一个或几个侧面进行分析。此外，尽管国外学者对关系治理已经做了不少探讨，但中国的学术界针对渠道关系治理的研究还是寥寥无几。 因此，本研究借鉴了交易成本理论、新制度经济学、组织行为学、资源依赖理论以及渠道中的行为和关系研究等一系列相关理论，从理论和实证角出发，考察了渠道成员之间采用关系治理的前提因素，并分析和确定了采用关系治理对渠道成员满意度的影响。该研究对中国企业应该如何建设营销渠道、如何和渠道伙伴保持良好的长久关系具有借鉴意义。

目录

文摘

英文文摘

引言

第一章绪论

第二章文献综述

第三章模型的理论框架和假设的提出

第四章研究方法

第五章研究分析

第六章结果讨论与意义

附录

参考文献

后记

论文独创性声明及论文使用授权声明