声明
第一章 绪论
第一节 研究背景
一、现实背景
二、理论背景
第二节 研究意义
一、现实意义
二、理论意义
第三节 研究内容
第四节 研究方法及技术路线
一、研究方法
二、技术路线
第五节 本文可能的创新点
第二章 文献综述
第一节 相关概念研究
一、正面网络口碑
二、在线冲动购买意愿
三、情感反应
第二节 现有研究述评
第三章 研究模型与研究假设
第一节 模型构建
一、模型构建的理论基础
二、变量的选择与定义
三、本文的研究模型
第二节 研究假设
一、正面网络口碑与在线冲动购买意愿
二、正面网络口碑与情感反应
三、情感反应与在线冲动购买意愿
四、情感反应的中介效应
第四章 研究设计
第一节 问卷设计
第二节 变量测量
一、正面网络口碑变量的测量
二、情感反应变量的测量
三、在线冲动购买意愿变量的测量
第三节 预调研及预调研的信效度分析
一、预调研的信度分析
二、预调研的效度分析
第五章 数据分析与假设验证
第一节 问卷回收情况
第二节 样本描述性统计分析
第三节 问卷信度和效度的检验
一、信度分析
二、效度检验
第四节 独立样本T检验及方差分析
一、性别的独立样本T检验
二、年龄的单因素方差分析
三、学历的单因素方差分析
四、月收入的单因素方差分析
五、职业的单因素方差分析
第五节 相关分析
第六节 回归分析
一、正面网络口碑对在线冲动购买意愿的回归分析
二、正面网络口碑对愉悦度的回归分析
三、愉悦度对在线冲动购买意愿的回归分析
四、正面网络口碑对激活度的回归分析
五、激活度对在线冲动购买意愿的回归分析
第七节 中介效应检验
第六章 研究结论与展望
第一节 研究结论
一、正面网络口碑对在线冲动购买意愿的影响
二、正面网络口碑对情感反应的影响
三、情感反应对在线冲动购买意愿的影响
四、情感反应的中介效应
第二节 营销启示
一、重视正面网络口碑信息，鼓励消费者发布正面网络口碑
二、打好“感情牌”，营造良好的情感氛围
三、开发和建设网络口碑交流平台，加强评论者信誉管理
第三节 研究局限与展望
参考文献
附录 正面网络口碑对消费者在线冲动购买意愿的影响研究问卷
致谢
本人在读期间完成的研究成果
