论高中学生评教中的冲突与沟通

摘要

本文拟运用冲突理论、沟通理论来分析研究处于困惑中的高中学生评教，从而探索出可供实际操作的学生评教的实施策略，这对于改进和完善学生评教具有较强的理论探索和实践意义。　　在提出研究课题并分析背景与意义、界定主要概念以及说明研究内容和研究方法后，概述并分析了D高中及周边学校学生评教的实施状况及存在的问题，从而引发对学生评教冲突根源的思考。　　然后结合工作实践中的典型案例与问卷调查、访谈资料等，对D高中等学校学生评教的冲突形式、类型等进行分析。在此基础上深入分析高中学生评教中冲突的原因，并挖掘出冲突的根源还在于“相互间的依赖性强、彼此间的差异性大和内在机制的不完善”等。　　紧接着，借助冲突理论分析认为高中学生评教中的冲突具有“冲突作用的两重性——建设性冲突和破坏性冲突共同存在、冲突内容的复杂性——现实性冲突和非现实性冲突交错发生”的特性，因此不必“谈冲突色变”，而应认识、分析和管理好学生评教中的冲突，以促进学校组织的发展；进而针对目前大多数学校学生评教中的冲突特点，提出“系统管理、权变观念、适度控制和持中原则”等冲突管理原则及合作策略。　　介绍了D高中在学生评教冲突中开展的沟通管理实践和所取得的初步成果，并从中概括出学校沟通管理最常见的类型、常见的沟通障碍和常用的沟通技巧等；最后从实践中总结出沟通管理的功能，并提出指导沟通管理的“表里如一、彼此信任和相互理解”等基本理念。

目录

文摘

英文文摘

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导论

一、立论依据

二、研究方案

第一章高中学生评教概述

一、学生评教的兴起、目的和意义

二、D校学生评教的操作过程和特点

第二章D校学生评教的冲突现象调查与分析

一、问卷调查和访谈的概述

二、D校学生评教冲突的形式与类型

三、D校学生评教冲突的起因与根源

四、D校学生评教冲突的性质与特点

五、高中学生评教冲突管理的原则与策略

第三章冲突的沟通管理

一、D校学生评教冲突的沟通管理实践和效果

二、D校学生评教冲突的沟通管理类型

三、高中学生评教冲突的沟通管理障碍和技巧

四、高中学生评教冲突的沟通管理功能和理念

结束语

主要参考文献

附录一：某学校高中学生评价教师教学调查细则表

附录二：开展高中学生评教工作的校长访谈提纲与内容要点汇总

附录三：开展高中学生评教工作意见与建议问卷及调查结果汇总表（教师用表）

附录四：开展高 中学生评教工作意见与建议问卷及调查结果汇总表（学生用表）

后记