主动性人格对员工工作绩效的影响：组织承诺的中介作用

摘要

在社会高速发展的今日，行业竞争愈发激烈，知识经济爆炸式增长，员工主体地位日趋突显，知识型员工慢慢成为企业核心竞争力的首要部分。怎么保留这些人才，使其做出组织承诺，提高员工个体的工作绩效，使其为实现企业总体目标而竭尽全力地付出，从而提高企业整体绩效不仅是学术界面临的难题，也是企业所要迫切解决的问题。研究基于社会交换理论，研究通信企业中主动性人格对员工工作绩效的作用方向、程度和机制，引入组织承诺，将其作为中介变量，扩大积极心理因素的作用范围，深化和完善关于主动性人格对工作绩效作用机理，一方面补充主动性人格—工作绩效作用机制的理论研究，另一方面借助理论研究为改善工作绩效针对性的建言献策，指导组织的实践活动，即在理论与实践均具有重要意义。
　　研究首先进行了文献综述，在总结相关概念、理论的基础上，做出相应的假设，构造对应模型。通过向各通信企业员工发放收集调查问卷，在剔除部分无效问卷之后，利用SPSS22.0以及AMOS22.0两款统计分析软件对样本数据分别进行了描述性统计分析、信效度分析、方差分析、路径分析以及中介作用分析等，验证本研究中提出的相应理论假设与模型。
　　研究结果显示：
　　（1）在通信企业中，主动性人格显著正向影响员工工作绩效及其四个维度；
　　（2）组织承诺在主动性人格和员工工作绩效之间起到了部分中介的作用。

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究方法

1.4研究内容

第二章 文献综述

2.1主动型人格文献综述

2.2组织承诺研究综述

2.3工作绩效研究综述

2.4研究述评

2.5本章小结

第三章 研究设计与方法

3.1研究变量的界定

3.2研究假设

3.3研究模型

3.4问卷设计

3.5数据收集

3.6本章小结

第四章 数据分析与假设检验

4.1信度分析

4.2效度分析

4.3独立样本T检验和方差分析

4.4相关性分析

4.5路径分析

4.6组织承诺的中介作用分析

4.7假设检验

4.8本章小结

第五章 研究结论及展望

5.1研究结论

5.2研究建议

5.3研究创新

5.4研究局限与不足

5.5研究展望

参考文献

附录1 调查问卷

附录2 攻读硕士学位期间撰写的论文

附录3 攻读硕士学位期间参加的科研项目

致谢