企业员工心理契约对组织公民行为影响的实证研究——以组织支持为中介变量

摘要

由于经济危机的影响，各个企业都在努力的寻找着顺利渡过甚至摆脱其影响的方法，从经济角度上考虑，很多公司有针对性的采取了策略，有的选择裁员，有着则是减少生产来减少商品积压。但是，出了从这些实际的经济层面出发外，还可以通过心理层面来解决，也就是提高员工的效率，让员工积极主动的帮助企业渡过经济危机。这就涉及到对员工心理方面的研究，要想让员工主动的为组织做出贡献，那么就要建立良好的员工心理契约，使之提高其组织公民行为。本文针对心理契约和组织公民行为理论做了大量的调查研究，将组织支持这一变量融入到二者之间，考察其在心理契约和组织公民行为之间是否具有调节作用。
　　研究通过因子分析、信效度分析、相关分析和中介效应等统计方法对调查问卷及回收的数据进行了分析与整理。通过数据分析结果表明员工心理契约对组织公民行为和组织支持起到了正向促进作用，组织支持对组织公民行为也发挥了正向促进作用，而组织支持则在两者之间发挥着调节作用。通过对上述实证分析得出的结论，本中给出了对企业管理的两点建议：通过加强员工心理契约感受来促使个人做出更多的有利于组织的行为；其二，企业组织应对员工给予更多的支持和帮他，以此激发员工对组织的回报。

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第一章 绪论

1 .1 研究背景和意义

1 .2 研究内容和方法

第二章 理论基础及国内外研究现状

2 .1 理论基础

2 .2 国内外研究现状

第三章 研究设计

3 .1 模型构建与研究假设

3 .2 量表的编制

3 .3 抽样与调查方法

3 .4 预测试分析

第四章 实证研究与分析

4 .1 问卷调查的总体情况

4 .2 信度分析

4 .3 效度分析

4 .4 相关分析

4 .5 回归分析

4 .6 中介效应分析

第五章 实证分析结果讨论

5 .1 研究结果

5 .2 研究结果讨论

第六章 研究结论与建议

6 .1 研究结论

6 .2 研究的启示与建议

6 .4 研究局限

6 .5 研究展望

参考文献

附录

个人简历 在读期间发表的学术论文

致谢