特质情感对绩效评估公正感的作用机制及效应研究——以组织政治知觉为中介变量

摘要

绩效评估对组织资源分配和个人职业发展至关重要，成功的绩效评估有利于个体层面和组织层面绩效水平的提升，从而推动企业战略目标的实现。绩效评估公正感是在绩效评估这种单一情境下员工对组织公正性的感知，是衡量绩效评估有效性的重要标准之一。受评者感知到绩效评估系统不公正将会致使评估系统失败，因此绩效评估系统设计中应重视提高受评者的绩效评估公正感。特质情感是个体不受时间和情境限制而经历一种相对稳定的情感状态的心理倾向。具有不同特质情感的个体会产生不同的情感倾向、认知模式和工作经历，会影响工作相关的结果。近年来，特质情感对员工工作态度与行为的影响逐渐得到重视，但在绩效评估情境下特质情感对员工公正感的影响机制未得到应有的重视，因此，研究受评者特质情感对绩效评估公正感的影响是本研究的一个重要目的。由于资源的稀缺性，组织政治广泛存在于人力资源管理的各项决策中，个体对这种政治性行为的知觉因人而异，不同程度的政治知觉又会进一步影响员工的反应和行为。因此，本文研究了组织政治知觉对绩效评估公正感的影响，并在此基础上检验了组织政治知觉在特质情感和绩效评估公正感之间的中介作用。
　　在理论分析和文献研究的基础上，本研究构建了受评者特质情感对绩效评估公正感的作用机制模型，通过对我国企业428名员工的纵向调查对该模型进行了检验。结果显示:(1)受评者积极特质情感对评估系统公正感、评估者公正感、评估等级公正感、相关利益公正感存在显著的正向影响，消极特质情感对评估系统公正感、评估者公正感、评估等级公正感、相关利益公正感存在显著负向影响;(2)积极特质情感对组织政治知觉存在显著负向影响，消极特质情感对组织政治知觉存在显著正向影响;(3)组织政治知觉对评估系统公正感、评估者公正感、评估等级公正感、相关利益公正感存在显著负向影响;(4)组织政治知觉在积极特质情感和消极特质情感与绩效评估公正感的四个维度之间起部分中介作用。研究结论从情感视角拓宽了绩效评估公正感的前因变量研究领域，以及前因变量对绩效评估公正感的作用机制与效应方面的研究，提出的相关对策有助于管理者提高受评者的绩效评估公正感。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．3 研究内容与技术路线

2 文献综述与理论基础

2．1 特质情感研究综述

2．1．1 特质情感的内涵

2．1．2 特质情感的维度与测量

2．1．3 特质情感的效应

2．2 组织政治知觉研究综述

2．2．1 组织政治知觉的内涵

2．2．2 组织政治知觉的维度及测量

2．2．3 组织政治知觉的前因

2．2．4 组织政治知觉的效应

2．3 绩效评估公正感研究综述

2．3．1 绩效评估

2．3．2 绩效评估公正感的内涵

2．3．3 绩效评估公正感的维度及测量

2．3．4 绩效评估公正感的前因

2．3．5 绩效评估公正感的效应

3 研究假设与模型

3．1 相关概念界定

3．2 研究假设

3．2．1 特质情感与绩效评估公正感

3．2．2 特质情感与组织政治知觉

3．2．3 组织政治知觉与绩效评估公正感

3．2．4 组织政治知觉的中介作用

3．3 研究模型

4 研究设计

4．1 变量测量及量表选取

4．2 问卷调查方法与数据收集

5 数据分析与处理

5．1 样本的描述性统计分析

5．2 问卷的信度、效度分析

5．2．1 信度分析

5．2．2 效度分析

5．3 变量间相关分析

5．4 回归分析

5．4．1 特质情感对绩效评估公正感各维度的效应

5．4．2 特质情感对组织政治知觉的效应

5．4．3 组织政治知觉对绩效评估公正感各维度的效应

5．4．4 组织政治知觉的中介作用检验

5．5 数据分析结果汇总

6 研究结论与展望

6．1 研究结果讨论

6．1．1 特质情感对绩效评估公正感的效应

6．1．2 特质情感对组织政治知觉的效应

6．1．3 组织政治知觉对绩效评估公正感的效应

6．1．4 组织政治知觉的中介效应

6．2 研究启示与管理建议

6．3 研究创新点

6．4 研究局限与展望

致谢

参考文献

攻读硕士期间参加研究项目及发表论文情况

附录