主观评估指标与评估政治知觉对绩效评估公正感的效应研究——以职能部门员工为研究对象

摘要

职能部门员工作为企业竞争力的重要组成部分，对企业战略目标的实现有着重要的推动作用。如何激励其表现出有利于组织的高绩效行为是现代企业关注的重点。绩效评估公正感影响员工对组织的情感、态度和行为，提高员工的公正感有利于激励员工表现出高绩效行为。根据职能部门员工工作的特征，适当使用主观评估指标有利于提高评估指标的有效性，而评估过程中评估者的主观性会使得评估结果产生偏差。由于主观指标的使用给予了评估者更多的自主裁量权，因此研究主观评估指标对绩效评估公正感不同维度的影响是本项研究的一个重要目的。此外，由于组织资源的有限性和利益主体的多重性，评估政治普遍存在于组织中。评估者为了个人利益，会利用自己的权力操纵评估活动，受评者为了追求高绩效等级，也会采取一些策略来影响评估者的决策。因此，本文研究了受评者主管政治知觉和同事政治知觉对绩效评估公正感的影响。绩效评估系统的特征与评估公正感的关系倾向于受到情境因素的影响，因此本项研究同时检验了主观评估指标和受评者的政治知觉对绩效评估公正感的交互作用。
　　本项研究在对相关文献进行梳理的基础上，提出了前人未解决的问题，构建了主观评估指标与评估政治知觉对职能部门员工绩效评估公正感的效应理论模型。通过对我国企业中401位职能部门员工的追踪调查对模型进行了检验，结果表明:在员工可接受的范围内，主观评估指标的权重对系统公正感具有显著的正向影响，而对评估者公正感和评估等级公正感却具有显著的负向影响;主管政治知觉和同事政治知觉对其评估者公正感和评估等级公正感均具有显著的负向影响;主观评估指标的权重与主管政治知觉对评估者公正感和评估等级公正感具有显著的负向交互作用。最后讨论了职能部门员工绩效评估实践中，主观评估指标权重的设定和绩效评估活动的实施等问题。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究的目的和意义

1．3 研究对象的界定

1．4 研究的技术路线和方法

1．5 研究的内容

2 文献综述

2．1 职能部门员工的工作特征

2．2 绩效评估公正感

2．2．1 绩效评估公正感的内涵

2．2．2 绩效评估公正感的维度及测量

2．2．3 绩效评估公正感的前因

2．2．4 绩效评估公正感的效应

2．3 主观评估指标

2．3．1 主观评估指标的内涵

2．3．2 主观评估指标与公正感的关系

2．4 评估政治知觉

2．4．1 评估政治知觉的内涵

2．4．2 评估政治知觉的维度及测量

2．4．3 评估政治行为的效应

2．4．4 评估政治知觉与公正感的关系

3 研究假设与研究模型

3．1 相关概念界定

3．2 研究假设

3．2．1 主观评估指标与绩效评估公正感

3．3．2 主管政治知觉与绩效评估公正感

3．3．3 同事政治知觉与绩效评估公正感

3．3．4 主观评估指标、政治知觉的交互作用

3．3 研究模型

4 研究设计

4．1 量表的选择

4．1．1 主观评估指标量表

4．1．2 绩效评估政治知觉量表

4．1．3 绩效评估公正感量表

4．1．4 控制变量

4．2 问卷调查

5 数据处理与结果分析

5．1 样本特征

5．2 问卷的信度、效度分析

5．2．1 信度分析

5．2．2 效度分析

5．3 描述性统计和相关分析

5．4 回归分析

5．4．1 绩效评估公正感对主观评估指标权重的回归分析

5．4．2 绩效评估公正感评对主管政治知觉的回归分析

5．4．3 绩效评估公正感对同事政治知觉的回归分析

5．4．4 主观评估指标与主管政治知觉的交互作用

5．5 结果汇总与讨论

5．5．1 主观评估指标的权重对绩效评估公正感的效应

5．5．2 主管政治知觉对绩效评估公正感的效应

5．5．3 同事政治知觉对绩效评估公正感的效应

5．5．4 主观评估指标与主管政治知觉的交互效应

6 结论与展望

6．1 研究结论

6．2 研究的启示与建议

6．3 研究的新发现与创新点

6．4 研究局限与未来展望

致谢

参考文献

攻读硕士期间发表论文情况

附录