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目录
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.2国内外文献综述
1.3 研究内容与技术路线
1.4 研究方法
1.5创新之处
第2章 胜任力理论概述
2.1 基本概念
2.2 胜任力的定义
2.3 胜任力模型的定义
2.4 胜任力模型的构建原则和方法
2.5本章小结
第3章 零售连锁企业店长胜任力模型的构建
3.1 店长胜任力模型构建的步骤
3.2 招聘信息分析
3.3 初级胜任力词典的编制
3.4 行为事件访谈
3.5 店长胜任力模型的构建
3.6 本章小结
第4章 零售连锁企业店长胜任力模型的实证研究
4.1 问卷调查法
4.2 样本分析
4.3 重要度分析
4.4 信度与效度分析
4.5 探索性因子分析
4.6 验证性因子分析
4.7 店长的胜任力现状分析
4.8 本章小结
第5章 零售连锁企业店长胜任力模型的应用
5.1 店长胜任力模型在招聘中的应用
5.2 店长胜任力模型在培训中的应用
5.3 店长胜任力模型在薪酬绩效中的应用
5.4 店长胜任力模型在职业生涯发展规划中的应用
5.5 本章小结
第6章 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
参考文献
攻读硕士期间已发表的论文
附录
致谢