企业员工职业承诺、人格特征和工作绩效的相关研究

摘要

近年来，随着人力资源领域的发展，人们越来越关注心理学在人力资源管理中的应用，越来越多的心理学理论运用到人力资源管理领域，比如说对心理契约，组织承诺的研究。最近，对职业承诺的研究成为研究人们对职业态度的一个重要指标。
　　 为了探索本土化职业承诺结构，本文在参阅国内外相关资料的基础上，对职业承诺的结构进行研究。经过初试问卷、预试问卷和正式问卷三个步骤的研究，最终得到了基于本地区的职业承诺结构模型。在职业承诺研究的基础上，又探讨了人格对工作绩效的影响因素研究，在本论文中，主要是将职业承诺做为影响人格和工作绩效的中介变量来进行研究。
　　 本研究的目的是确定企业员工的职业承诺结构，编制量表，并探讨人格、职业承诺和工作绩效三者内部的相互关系。采用访谈法、问卷调查法采集数据，用SPSS13.0软件对数据进行项目分析、t检验、方差分析、探索性因素分析，用AMOS16.O进行结构方程模型的建立和修正，得到以下结论：
　　 (1)职业承诺由四维度组成即情感承诺、机会承诺、代价承诺和规范承诺。
　　 (2)在本研究中并没有发现理想承诺这个维度；而且代价承诺也没有必要划分出经济代价承诺和情感代价承诺。
　　 (3)职业承诺做为人格和工作绩效的中介变量而存在。
　　 (4)在具体维度中介变量的研究中，共发现了4个部分中介效应，分别是：情感承诺在责任性和工作奉献中的中介效应；规范承诺在责任性和工作奉献中的中介效应；规范承诺在责任性和任务绩效中的中介效应；规范承诺在责任性和人际促进中的中介效应。
　　 (5)四个完全中介效应，分别是：情感承诺在情绪敏感性和工作奉献中的中介效应；机会承诺在情绪敏感性和工作奉献中的中介效应；情感承诺在外向性和工作奉献中的中介效应；情感承诺在亲和性和工作奉献中的中介效应。
　　 (6)对调节变量的研究。在本研究中亦对其进行了相关的检验，结果发现并不显著，这样就证明了职业承诺可能并不是人格和工作绩效的调节变量。
　　 本研究对企业建立员工培训体系、制定员工职业生涯管理政策和薪酬制度等现代人力资源管理，有一定的理论价值和实践意义。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章 绪论

1.1前言：问题的提出

1.2职业承诺的研究综述

1.2.1职业承诺的涵义

1.2.2职业承诺的理论流派

1 2.3职业承诺的研究现状述评

1.3工作绩效的研究综述

1.3.1工作绩效的界定

1.3.2工作绩效的结构以及测量

1.4人格特征的研究综述

1.4.1人格的概念以及理论

1.4.2“大五”人格的结构及测量

1.5职业承诺与工作绩效、人格特征的研究现状

1.5.1职业承诺与工作绩效

1.5.2职业承诺与人格特征

1.5.3人格特征与工作绩效

1.6综述小结之以往研究之不足及本研究的创新之处

1.6.1以往研究之不足

1.6.2本研究的创新之处

第2章 研究的构想与设计

2.1研究目的

2.2研究意义

2.3研究构想

2.4研究假设

2.5研究的方法与过程

2.5.1研究用问卷

2.5.2研究用被试

2.5.3研究用的数据收集及处理

2.5.4研究的流程

2.6本章小结

第3章 职业承诺问卷的编制与分析

3.1本章研究目的

3.2预试问卷的编制

3.2.1初试问卷的形成

3.2.2预试问卷的形成

3.3正式问卷的编制

3.3.1预试问卷被试情况

3.3.2预试问卷的结果分析

3.4正式问卷的结果分析

3.4.1正式问卷信度和效度检验

3.4.2正式问卷探索性因子分析

3.4.3正式问卷验证性因子分析

3.5对职业承诺问卷的分析与讨论

3.6本章小结

第4章 职业承诺与人格特征、工作绩效的研究

4.1对人格特征量表和工作绩效量表的信度、效度检验

4.1.1对大五人格量表的信度和效度检验

4.1.2对工作绩效量表的信度和效度检验

4.2职业承诺做为人格特征和工作绩效中介变量的研究

4.2.1中介变量和中介效应

4.2.2对人格和工作绩效中介变量的研究

4.2.3职业承诺做为大五人格和工作绩效中介变量的研究

4.2.4分析和讨论

4.3各因素下具体维度间的相互关系研究

4.4对中介效应的具体解释

4.4.1完全中介效应的解释

4.4.2部分中介效应的解释

4.4.3中介效应与总效应的比较

4.5本章小结

第5章 研究结果及启示

5.1研究结果

5.1.1总结果

5.1.2具体结果

5.2对当今人力资源管理工作的启示

5.2.1职业承诺研究的启示

5.2.2人格、职业承诺和工作绩效研究的启示

5.3研究的局限性

5.3.1关于样本

5.3.2关于量表

5.3.3关于在人力资源管理中的干预对策

5.4本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果

致谢

附录