健之佳重庆连锁药房有限公司市场营销策略研究

摘要

连锁经营在我国的发展时间较长，研究也较多，但关于药品零售连锁的研究却相对较少。随着民众消费能力的大幅提高及新医改制度的实施，药品零售的竞争日趋激烈。笔者以健之佳重庆连锁药房有限公司为实例进行研究，首先介绍了营销及连锁经营的相关理论，分析了国内营销及连锁理论的应用研究，阐述了健之佳重庆连锁药房有限公司所处的宏观环境及微观市场环境，根据当地药品零售企业的实际情况，结合“五力模型”理论对重庆的药品零售竞争对手进行了辨析，对主要竞争对手进行了剖析。
　　 论文着重分析了健之佳重庆连锁药房有限公司市场营销的支撑体系（市场定位、网络布点、商品组合、促销管理）存在的问题，提出了以“时尚、健康、美丽”为市场定位的重庆健之佳以中青年及专项疾病患者为目标客户群的观点；同时又说明了药店拓展需要先做强再做大及布点专业化形象精品店的必要性；论文还论证了自有品牌创建与便利商品营销并用的商品管理策略；融入企业文化的促销管理策略。针对连锁经营战略的实施策略（品牌战略、企业文化建设、提高顾客忠诚度）笔者又提出了一块招牌两种模式的互补方式；以及差异化客户管理与体验营销并存的关系营销组合策略等等。最后，论文又从人力资源及完善企业物流系统两个方面做出了营销策略的保障实施分析。并提出了自己的展望。
　　 作者针对所在单位-一家大型民营药品零售连锁企业为对象进行研究，以期对重庆地区的连锁药店在今后的发展中有所启发和帮助。