高绩效工作系统对员工组织公民行为影响机制研究——基于HLM分析

摘要

当前中国经济突飞猛进发展，科技的作用越来越凸显，人口红利正在逐渐消失，新经济、新常态背景下组织发展将会面临更严峻的挑战，同时对组织人力资源管理也提出更高的要求。新时代背景下，员工将成为企业越来越重要的竞争力，尤其是知识型员工将成为决定企业发展的核心资源，如何才能更好发挥员工作用进而提高组织绩效成为越来越重要的研究课题。
　　继战略人力资源管理之后，越来越多的学者开始研究高绩效工作系统这一课题。高绩效工作系统是人力资源管理中多项实践的组合，各项实践的配合来提高员工参与度并激发员工的主观能动性，使组织和员工形成互动，从而让员工更主动地解决问题。在以往高绩效工作系统的研究中主要是关注其对组织绩效的作用机制，或者在员工感知方面研究高绩效工作系统对员工绩效、态度能力等方面的影响。组织是个体的有效聚合，在组织中不能将个体与组织完全割裂开来看待，组织影响个体，反过来个体也会影响组织的发展，组织绩效受个体绩效影响，个体绩效又受到员工态度行为等的影响，然而在高绩效工作系统与个体行为的研究相对较少。
　　由此，本研究对组织的高绩效工作系统对员工个体的组织公民行为之间的作用机制进行了探索性研究，并引入了员工组织承诺这一中介变量，研究其中介作用机制。本研究为高绩效工作系统作用机制这一“黑箱”进行了重要补充，并为企业未来人力资源管理方向提供理论支持。
　　通过文献研究提出本研究的假设模型，通过问卷调查，以组织为单位收集数据，问卷收集到30家企业共335份配对数据，运用SPSS22.0和AMOS17.0对样本数据进行信度、效度检验，运用HLM7.0进行跨层次检验分析，结果发现：
　　1.组织高绩效工作系统对员工组织公民行为有显著正向影响；
　　2.组织高绩效工作系统对员工组织承诺有显著正向影响；
　　3.员工组织承诺在高绩效工作系统对员工组织公民行为之间起到部分中介作用。
　　本研究的创新之处：
　　1.丰富了高绩效工作系统的理论研究，从高绩效工作系统对员工态度和行为的影响这一角度，进一步揭示了高绩效工作系统的“黑箱”；
　　2.跨层次研究了组织层面变量高绩效工作系统对个体层面变量员工组织公民行为的作用机制。

目录

第一章绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究的思路和方法

1.4研究内容与技术路线

1.5论文结构

1.6论文创新点

1.7本章小结

第二章文献综述

2.1高绩效工作系统研究综述

2.2组织承诺研究综述

2.3组织公民行为研究综述

2.4本章小结

第三章研究假设与理论模型

3.1理论基础与研究假设的提出

3.2研究模型的确定

第四章研究设计

4.1研究方法

4.2研究所使用的相关变量测量工具

4.3量表测量

4.4研究样本

4.5模型验证思路

第五章统计分析与假设检验结果

5.1研究变量的描述性统计

5.2信度与效度分析

5.3共同方差偏差分析

5.4高绩效工作系统作用机制模型跨层次检验适合性分析

5.5高绩效工作系统作用机制模型跨层次检验结果

5.6本章小结

第六章研究结果与讨论

6.1研究结果分析与讨论

6.2研究结果的启示

6.3研究结果的局限性

6.4研究结果的展望

参考文献

攻读学位期间发表的论文

声明

致谢

附录