基于知识管理的人力资源管理系统的研究与开发

摘要

在知识经济时代，为了提高企业的全球竞争力，企业对自身的管理信息系统提出了新的要求。通过整合企业知识的战略，将知识管理的方法融入人力资源管理之中，已经成为管理信息系统的发展趋势之一。 从知识管理技术的定义来看，知识管理技术并不是一项技术，而是一个技术体系，包括的技术内容异常繁多，如文档管理技术、数据挖掘技术、专家系统技术、搜索引擎技术、群件技术、BBS技术等等，覆盖了知识生产、分享、应用以及创新的各个环节。 基于知识管理的支持技术并非新生儿，而是现有技术的重新组合。基于知识管理的人力资源管理系统关键需求点在员工自助服务、人力资源规划、培训管理、绩效管理和知识管理上。由于项目对象是企业集团化管理模式，要求员工、直线经理、高层管理者都能直接参与人力资源管理中来，要求系统能整合集团已有的日常办公系统，提供统一的人力资源信息发布、获取平台，以此来提高集团各层次人员对人力资源工作的认可程度，增强企业的凝聚力。本文以J2EE多层应用程序解决方案为基础，对构建基于知识管理的人力资源管理系统的主要技术进行了研究与应用。并从软件工程的角度，将UML统一建模语言应用于系统开发过程。提出了一种基于答疑Agent，，解决了企业内部隐性知识显性化的问题。在系统中的许多地方需要用到地质本查询集团下的子机构或机构员工，由于地质本的访问是完全读取式的，不进行任何修改，因此在开发地址本时采用了LDAP(轻量级目录访问协议)。流程管理在人力资源管理中也是必不可少的，如请假申请、招聘流程、培训管理等都需要各部门之间相互合作完成，这就需要用到工作流的概念。在相关技术问题章节中将用实例说明它的具体研究开发过程。业务背景为广东省纺织品进出口公司的KHR(基于知识管理的人力资源管理系统)项目。

目录

文摘

英文文摘

1.1知识管理的起源、发展及现状

1.2人力资源管理的发展历程

1.3KHR系统的重要意义

1.4小结

2 KHR系统的体系结构设计

2.1传统的HR系统介绍

2.2KHR系统中知识的流程

2.3 KHR系统的体系结构

2.3.1 B/S

2.3.2多层应用程序解决方案

2.4小结

3 KHR系统支持技术

3.1数据库技术

3.1.1数据分布模式

3.1.2基于JAVA的数据库访问机制

3.1.3连接池技术的应用

3.2 JAVA的安全体系结构

3.2.1 Java安全模型

3.2.2新的保护机制——域

3.2.3安全类装载

3.3软件工程支持技术

3.3.1建模对软件工程的意义

3.3.2 UML用于体系结构建模

3.4小结

4 KHR系统的设计与实现

4.1软件的设计模式

4.1.1 MVC架构

4.1.2 MVC中的设计模式

4.1.3 MVC在WEB系统中的应用

4.1.4KHR采用的MVC模型

4.1.5J2EE设计模式——前控制器

4.2KHR的技术架构

4.3功能模块划分

4.4核心模块设计与实现

4.4.1软件架构描述

4.4.2包结构设计说明

4.4.3软件详细开发过程

4.5小结

5相关技术问题解决及应用实例

5.1地址本

5.1.1 LDAP

5.1.2JNDI

5.2 KHR系统知识管理解决方案

5.2.1答疑Agent的功能结构

5.2.2用JavaMail API发送问题邮件

5.3工作流

5.3.1组织结构模块

5.3.2设计实现——请假流程

5.4小结

6结论

致谢

参考文献

附录：作者在攻读工程硕士学位期间发表的论文及参与的项目