基于微信公众号的住院服务再造

摘要

借助自媒体平台,实现流程精简并数据精准化,再造办理入院服务.以庞大的微信用户作为基础,通过开放的接口对接医院信息系统,调研分析原有日流程,设定优化目标,再造新流程,达到优化效果.缩短了办理入院时间,提高了就医服务体验.使用微信就诊平台,延伸住院服务,改善就医服务体验,具体推广价值.