品牌图解对消费者品牌延伸评价的影响—信息处理流畅性视角

摘要

本文从信息处理流畅性的角度对品牌图解类型与延伸匹配类型如何影响消费者的品牌延伸评价展开研究,并进一步探讨了不同沟通策略(关系型和阐释型)对不同品牌图解型消费者品牌延伸评价的调节作用.三项研究发现:通过处理流畅性的中介作用,消费者的品牌图解水平能够调节延伸匹配类型对品牌延伸评价的影响;同时沟通策略可以调节不同品牌图解者的品牌延伸评价:关系型沟通能使品牌图解型消费者产生更积极的品牌延伸评价;而阐释型沟通策略可以使非品牌图解者产生更积极的品牌延伸评价.