一种用户意图识别方法、用户意图识别装置和存储介质

摘要

本申请公开了一种用户意图识别方法、用户意图识别装置和计算机可读存储介质，该用户意图识别方法包括：对获取到的音视频数据进行处理，生成识别结果，识别结果包括多个子识别结果；从多个子识别结果中确定出第一子识别结果与第二子识别结果；利用第二子识别结果对第一子识别结果进行修正，生成修正识别结果；基于修正识别结果，获取用户意图信息。通过上述方式，本申请能够多维度地准确识别出用户意图，提升意图识别的准确性。