一种基于大数据的消息跟踪方法、系统及大数据管理平台

摘要

本公开实施例提供一种基于大数据的消息跟踪方法、系统及大数据管理平台。其中所述方法包括：获取所述多个用户中转设备中每个用户中转设备的交互数据内容，所述交互数据内容包括运行的用户中转设备数量和每个用户中转设备的上下文信息，然后根据所述用户中转设备数量和所述每个用户中转设备的上下文信息确定所述每个用户中转设备的状态指示信息，所述状态指示信息用于指示用户中转设备是否可用，并向终端设备发送所述每个用户中转设备的状态指示信息。大数据管理平台根据运行的用户中转设备数量和每个用户中转设备的上下文信息来判断用户中转设备状态，从而保证灵活的对用户中转设备的消息追踪进行动态改变。