基于用户旅程模型的服务推荐方法、设备和存储介质

摘要

本申请涉及一种基于用户旅程模型的服务推荐方法、设备和存储介质。所述方法包括：获取用户的业务需求信息；基于所述业务需求信息以及用户旅程模型，确定对应所述用户的活动价值链，所述活动价值链包括对应用户的多个业务活动；根据所述活动价值链，对各业务活动对应的生态服务进行推荐。采用本方法能够提升生态服务的便捷性以及提升客户体验。