用于行政服务大厅办事咨询、排队取号的机器人系统

摘要

本发明公开了一种用于行政服务大厅办事咨询、排队取号的机器人系统，包括：服务端和机器人；其中，服务端用于配合机器人的动作；机器人部分的人脸识别模块与外设摄像头进行连接，用于识别用户身份；服务端认证完成，服务端控制语音咨询模块与用户进行交流；触摸屏用于选择办理事项；小票打印模块用于自动打印排队小票，并通过屏幕和语音提示用户拿取；中控模块组织协调各个模块的功能，并通过通讯模块与服务端进行交互。本发明提供了一种用于行政服务大厅办事咨询、排队取号的机器人系统，利用人脸识别、语音识别、AI咨询等技术，解决政务大厅办事排队取号需要人工咨询的问题，一台机器实现用户身份自动识别、人机对话、办事咨询和排队取号。