医患沟通急诊专科平台

摘要

本发明涉及一种急诊医患沟通平台及方法，其技术特征主要由医患沟通平台(硬件)、急诊医疗沟通系统(软件)与急诊专职沟通人员构成。急诊是抢救危、重、急症患者的场所。急诊是患者和医护人员之间接触最频繁，交流最直接，因而是最容易产生矛盾、引起医疗纠纷和投诉的场所。解决专科专病医患沟通难点问题，人性化和细化了医患沟通专科特点要素。本发明所采用的技术方案是：借助医患沟通专科平台及医患沟通专科软件，发挥沟通专职人员特殊作用，疏导患者，让医患认识清楚专科疾病全过程，解决专科专病医患沟通难点问题，人性化和细化了医患沟通专科特点要素，达到和谐就医、医患关系融洽，杜绝医疗恶性事件。