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机译:服务质量,顾客感知价值和顾客对行为意图的满意程度的结果:在旅客列车服务背景下的实证研究
机译:对旅客多样性,航空公司服务质量和旅客满意度的实证研究。
机译:5S-持续质量改进-全面质量管理方法对乌干达医院工作人员的积极性患者的等待时间和患者对服务的满意度的影响
机译:服务质量如何影响客户满意度:对马来西亚电动列车服务(ETS)的研究