La morale de l'histoire

摘要

Quand on a un mal de dent, on va chez le dentiste. Mal de dos, le physiotherapeute. Un tuyau est bloque, on appelle le plombier. On a beau essayer les remedes de grand-mere, une surdose de tylenol ou une bonne vieille pompe a siphon, mais quand on n'a plus le choix, on s'adresse a ces gens. Et je ne vous parle pas de leurs tarifs horaires! Qu'est-ce que ces specialistes ont en commun avec l'industrie du marche secondaire de l'automobile? Ce sont tous des experts dans leur domaine, et on leur voue notre confiance. Pourquoi ne pas faire de meme avec des techniciens automobiles? Inutile de vous rappeler que l'automobile offre un niveau de complexite qui deconcerte tout de suite la grande majorite de la population. C'est pourquoi les consommateurs doivent faire confiance aux differents intervenants lorsque vient le temps d'acheter un vehicule, en faire l'entretien ou reparer certaines composantes.