Jeder Mensch hat seine Starken - und seine Schwachen. Das gilt auch fur GW-Verkaufer. In den GW-Abteilungen ist immer wieder festzustellen, dass der eine Verkaufer beispielsweise sehr gut an Familien verkauft, der andere dagegen bevorzugt Singles zu seinem Kundenkreis zahlt. Ahnliches gilt fur Automarken. Der eine Berater bringt die Marke A gut an den Mann, sein Kollege rumpft bei den gleichen Fahrzeugen die Nase und fuhrt den Kunden auf die andere Seite der Halle, wo Marke B auf Kunden wartet. Auto-Handler sollten solche "Schwerpunkte" ihrer Verkaufer nicht einfach als gegeben akzeptieren, sondern sich einmal die Frage stellen, warum das so ist! Denn im Hinblick auf sein Betriebsergebnis musste sich der Handler besonders dafur interessieren: "Welches Potenzial geht meinem Betrieb verloren, weil der Familienvater beim GW-Kauf an einen Single-Verkaufer gerat oder der Marke A-Fahrer auf den Marke B-Verkaufer trifft?"
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