Kunden gewinnen und binden - CRM/Teil 2: Die einzelnen Phasen im Kunden-Beziehungs-Management

VOLKER MULLER; HANNES BRACHAT

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Kunden gewinnen und binden - CRM/Teil 2: Die einzelnen Phasen im Kunden-Beziehungs-Management

机译：获取和保留客户-CRM /第2部分：客户关系管理的各个阶段

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Nachdem wir im letzten Heft (AH 4, Seite 12) die grundsatzliche Bedeutung des Kun-denbeziehungsmanagement dargestellt haben, geht es hier im zweiten Teil um die einzelnen Prozessphasen und deren Inhalte.

机译：在上一期（AH 4，第12页）介绍了客户关系管理的基本重要性之后，第二部分介绍了各个流程阶段及其内容。

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来源
《Autohaus》 |2005年第5期|共3页
作者
VOLKER MULLER; HANNES BRACHAT;
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作者单位

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 ger
中图分类汽车工程;
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机译：集体评论：Dietrich Benner / Herwart Kemper：改革教育学的理论与历史。第一部分：从启蒙运动到人本主义的教学运动；第2部分：从世纪之交到魏玛共和国结束的教学运动。魏因海姆/巴塞尔：贝尔茨-Deutscher Studien Verlag 2001（第2版，2002年）和2002年。320页和366页； Dietrich Benner / Herwart Kemper（ed。）：有关改革教育学的理论和历史的原文。第一部分：从启蒙运动到人本主义的教学运动；第2部分：从世纪之交到魏玛共和国结束的教学运动。魏因海姆（Weinheim）/巴塞尔（Basel）：贝尔茨（Beltz）-德意志大学出版社2000年和2001年。458和502。

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