Avec le confinement qu'impose la pandemie de Covid-19, les ventes de voitures neuves sont pratiquement a l'arret. Mais cet impact est-il identique pour les showrooms physiques et les sites Web ? Comment les acheteurs se comportent-ils? On fait le point avec le comparateur automobile Kidioui. En analysant les data de Kidioui, on ne peut que constater le violent impact de la crise du coronavirus sur le marche automobile. Neanmoins, on s'apercoit aussi qu'il est attenue pour les distributeurs ayant opere leur transformation digitale: ceux-ci enregistrent une baisse d'activite plus faible, car ils peuvent partiellement la poursuivre aupres des " acheteurs internautes ". Ces clients serieux sont bel et bien presents malgre la situation, notamment pour continuer leur recherche auto, peaufiner leur projet et fixer des rendez-vous afin d'etre prets des la reprise. Certains vont meme jusqu'a effectuer des maintenant leur commande, via des demarches administratives, une signature et un paiement-financement entierement en ligne, en vue d'une future livraison a domicile. Cette crise sanitaire pourrait-elle servir de catalyseur pour une transition digitale acceleree des distributeurs et un changement d'habitude chez les acheteurs? Rendez-vous dans les prochains mois. On notera toutefois que les ventes digitales qui se maintiennent divergent par rapport a celles enregistrees habituellement. L'optimisation du budget s'avere plus poussee (depense en baisse, remise en hausse), tandis qu'il y a une priorisation des vehicules " fonctionnels " (progression des citadines et des utilitaires, baisse des SUV et des crossovers). Comme la loi l'oblige en ce moment, ce sont les achats les plus essentiels qui sont autorises et ceux orientes plaisir sont reportes.
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