「企業の社会的責任(CSR)」入門の入門－利害関係者の視点を経営に組み入れよう！

摘要

企業経営に社外の利害関係者の視点を組み入れることの重要性が強く認識されるようになっている。 ビジネス上の意思決定を行う際に、その決定が消費者や投資家、取引先などに、どのような影響を与える可能性があるか、その影響によるリスクまたはビジネス機会は何かを併せて検討するということである。 「そhなことはこれまでも当然やってきた」という反論もあるだろうが、このような検討が意思決定プロセスに組み込まれていれば起こり得ない不祥事が相次いでいる。 例えば、三菱自動車工業グループのリコール隠しである。 今年に入り、三菱ふそうバス·トラックのリコール隠しが相次いで発覚し、同社は欠陥によりタイヤ脱落事故が発生したことを認めた。