全社に精通しだ'参謀'にせよ現場感覚を会得して鳥の目を磨く

摘要

多くの企業のIT部門は、ITプロジェクトやシステム運用などを通じて社内の様々な業務を知る機会に恵まれ、会社全体の業務の流れを見渡せる"鳥の目"を持つ。 しかし懐深く入り込む力は課題だ。 そこでIT部門を頼りがいがある参謀のような存在と位置付け、「社内の様々な業務に精通し、課題を抽出すること」を組織の使命に掲げてみてはどうか。この使命をまっとうして初めて、地に足の着いたビジネス革新案を企画できる。ただし利用部門から「なぜそhなことをIT部門が言うのか」と頭から反発されないよう注意が必要だ。