「聴く力」を鍛えよう③

摘要

相手と話をしていく時に、意識して内容を深めるような質問をしてみましょう。実はコミュニケーションが苦手である、相手としっかりと話ができない、と感じている人の多くはこの部分が苦手でもあるのです。「内容を深める質問をする」。これはとても重要なことです。なぜなら、この作業を行うことにより初めて、相手の状況や置かれた環境などを理解することができるのですから。具体的に例をあげながら、考えてみましょう。