顧客満足度を高め選ばれ続けるSS実現 キグナス、10年セールスプロモーション

摘要

キグナス石油は2010年セールスプロモーションのテーマを「アクセラレーション～更なる顧客共創への進価と深価～」として、顧客満足度を高め厳しい競争環境の中で選ばれ続けるキグナスS Sの実現を図っていく。アクセラレーションには08.09年と継続して掲げている顧客視点に立った対話を重視する経営の「顧客典例の経常」への取組を加速させ顧客に提供する価値をこれまで以上に進化させると同時にその価値をよりいっそう深めていくという意味を持つ。