無印良品の“知恵袋”データの“魅せ方”に凝る

摘要

「リヴアンプは企業再生の会社」というイメージがあるかもじれませんが、実は好調な会社のお手伝いもしています。当社のミッションは「事業を大きくしていく」こと。そのためには、事業を支えるITだけでなく、デキク分析を含めたマーケテイングが大きな要素であり、それを私が担当しているのです。現在担当している良品計画のプロジュクトでは、前職のアクセンチエアで培ってきたシステム開発経験を生かし、2013年5月に開始したスマホアプリサービス「MUJI pass-port」のシステム作りに携わりました。そのシステムに集まる顧客の購買履歴などのデータ分析を行い、マーケテイング施策に役立つ事実を発掘しています。