補修塗料メーカーの新たな動き－「経営改善プログラム」というサポートの提案－

摘要

バブルの崩壊後の車体整備業界では，ディーラーの内製化の一層の進展，全損車の増加，カーユーザーの意識変化等により入庫の減少が続いており，二極分化，いわゆる「勝ち組」と「負け組」の差が今後ますます増大していくことが想定される。 各塗料メーカーは，これまで高品質·高作業性の製品提供，迅速なカラー情報の提供，及びユーザースタッフの教育に力を入れてきたが，今後は「縮小傾向にある市場」の中で，自社ユーザーをいかに「勝ち組」に誘導していくかが，存続にも関わってくる時代となってきた。