「言い，伝えたいこと」: コミュニケーション (2の2)

摘要

前10月号では，コミュニケーション(2の1)として，まず，基本的なことを提示したが，皆さんにとっては，「気づき，整理，これから」など，いかがだっただろうか？筆者も，改めて，活字になったのを読み直した結果の気づきなども人れながら，本項(2の2)として，現実的な少し泥臭い話も含めて，「今後」を意識し，「応用」を組んでみた。そのキーワードは，コミュニケーションの欠如，断絶などとして発生する「壁(発信しない，届かない)」を考えてみる。皆さんも，多分日常のなかで，意識的かどうかは別に，これを個人，組織，企業的に，感じることがあるはずである。現代的に，端的な言い方では，「あの人とは，気性が合わないから」，「あの部署とは，...」とか，時には，「虫が好かん」，「協力的でない」などと，コミュニケーションが構築，成立しない場合がある。確かに，好き嫌いを含めて，日常の社会生活において，コミュニケーションなしでは，組織，企業など人の集合体で生活をする者には，それは許されない。すなわち，何らかの手段でのコミュニケーションが必須である。その原点は，「人間が好き」であることには違いはないが，人間の性格，考えなどが，多様であり，それらが形成する組織，企業などの風土，文化なども異なってくるからである。それが，人間の社会，組織，企業などの集団だ，と言ってしまえば，それまでだか。ここでは，それらを打破して，少しでも，豊かで，楽しく，効率良いなど，「コミュニケーションを通じての人間の生活，組織，企業など集団の活性化」を考えてみる。そんな格好良く，理想的なことがと，思いながらも，身近なコミュニケーションを考えるのも，秋の夜長の一時ではと。筆者も，戦後の復興，高度経済成長，競争，バブル崩壊，低成長，そして，グローバリゼーションなどでの企業生活を過ごしてきたには，その時期，時期でのハード的な技術的な課題ではなく，各種の見えない，無意識な「壁」の存在を経験してきた。そして，多くのそれらの「壁」を感じなくなった今，現実的ではないが，経験した者の「壁」として，再認識してのことである。以下，提示の「壁」について，皆さんなりに考えて，不必要な「壁」のブレークスルーと，新たなコミュニケーションのスタイルを構築して欲しい。以下，「1.応川」を考えるうえでの「1.1基本・準備丄「1.2 課題・解決」を，そして，「2.これから」を，提起してみる。ただし，ここでは，「人問が好きで，組織，企業などの活性化」を基本コンセプトとしたコミュニケーションを考えてのことであり，このコンセプトから距離のある人達には，別途の提起が必要であることをお断りしておく。また，ここでのコミュニケーションは，あくまでも，何らかの目的があり，付加価值を持つ組織，企菜などでの活動とする。