「言い，伝えたいこと」: コミュニケーション(2の1)

摘要

今年も残り4分の1の3力月となり，実りの秋，まとめ，仕上げなどの時期を迎えた。本10月号では，こんなことも考えながら，今年当初の「1年の計」における「基本丄「応用」での"6提言"の最後で,最も重要であり，今までの5提言を含めたまとめ，仕上げなどとなる「コミュニケーション」を取り上げる。このコミュニケーション自体は，企業，組織などはもとより，一般の社会生活でも，その必要性，重要性などが強く叫ばれている。当然，過去においても，集団，組織，国などを遂行，管理，統治するうえで，現代ほど，高速，多量で,遠距離などではないにしても，各種のコミュニケーションの方法，手段などがあった。それが近年，このことが,何故こんなにもと，思うが,それは，企業，社会，経済などの進歩，発展などに伴い,その密度，精度，スピードなどに対する要求，個性や個人のプライバシーの尊重,業務の分業化，核家族化，個別，独自の情報化などさまざまな要因が挙げられる。その意味では，この点でのある種のストレスが掛かっていることになる。われわれの日常においても，「それを聞いていれば，…」，「それを知っていれば，…」，など，身近な細かいことから，経営での判断的な「その報告を受けていれば，」，「その環境が理解できていれば，…」のごとく，コミュニケーションの不足による「…いれば」の大小のトラブル，損失など，そして，時には，その良否が，その組織，企業の破綻に至ることがある。そこで，今までの五つの提言に比較し,今的に，最も重要と考えて，本10月号では,コミュニケーションを考えるうえでの「前提」,「基本」を，次11月号では，それらを受けての「応用」,「これから」と，2回にわたり，提示をしてみるので，これらをもとに，皆さんなりのコミュニケーションに対する整理，再考，再構築などを図る機会となれば，幸いである。ここで，改めて，われわれが日常で何となく使うコミュニケーション(com•mu•ni•ca•tion)という，日本語ではなく，何故，外来語なのかと，英語の辞書で見てみると，その意味には，「①連絡，通信，意思疎通，伝染，②交通，輸送，③交際」など，日本語の一語では，表現できない程の幅広い意味を持っていることが分かる。そして，英字の最初の「com」は，ラテン語の「共に」を意味し，われわれの会社を意味するcom•pa•nyは，同じく，ラテン語のパンを意味するpanis(パーニス)に，このcomを接頭語にした合成語とも知った。すなわち，われわれが日常でよく使う「同じ釜の飯を食う」に繋がるところの，同期，同僚，飲み仲間や，懇親会，交流会などにおける本音，本質での意志の疎通のことなのかとも思ったりしている。また，英語でのcompanyの最初の意味は，交際，話し相手であり，その次が，会社，組合，一団などであることからも。そして，これらを受けての日本語の辞書でのコミュニケーションには「社会生活を営む人間の間に行われる知覚•感情•思考の伝達。言語•文字その他視覚•聴覚に訴える各種のものを媒体とする，身振りや音声•匂いなどによる情報の伝達。」とあり，これ自体でも，非常に広い意味を持っている。ここで，これらのことから，改めて，コミュニケーションの意義を再確認しておいて欲しい。