机译:前线员工的参与和业务绩效:以客户为导向行为的调解作用
Department of Business Administration University of Shahid Beheshti Tehran Iran;
University of Shahid Beheshti Tehran Iran;
Performance; Engagement; Frontline employee; Customer-oriented behaviors;
机译:通过酒店业中的冲突管理改善一线服务员工的创新行为:参与的中介作用
机译:变革型领导和饭店员工以客户为导向的行为:组织社会资本和工作参与的中介作用
机译:工作场所的灵性-客户参与Nexus:精神领导力在面向客户的跨界行为中的中介作用
机译:同行和经理社会影响在客户至上的价值观和行为扩散到前线服务员工
机译:联系员工上下文工作性能:自我领导,以客户为导向的额外角色工作之间的关系和服务气候
机译:职业倦怠在角色冲突与工作绩效关系中的调解作用:中国前线服务员工的实证研究