L'ÉQUIPE COMPOSITE OU COMMENT UNE MAIN-D'ŒUVRE MIXTE COLLABORE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE ?

摘要

Given the widespread use of contingent labor - whether subcontracted, temporary workers, consultants or interns - a firm's "internai" employees often work on teams with these contingent "external" wage-earners. Work teams are increasingly composite. How to understand the specifie problems of cooperation in this sort of situation? Conducted in a large French firm from 2009 to 2011, a study of two mixed work teams serves to illustrate the key role played by "mediators" and the firm's relations with them.%Face à la généralisation du recours dans les entreprises à des travailleurs dits extérieurs, comme les prestataires, les intérimaires, les consultants et les stagiaires, les salariés « internes » travaillent au sein des mêmes équipes que ces « externes ». De plus en plus, les équipes qui travaillent pour l'entreprise sont donc composites. Le présent article vise à mieux comprendre la spécificité du problème de coopération que pose cette situation. L'étude, que nous avons réalisée dans une grande entreprise française, de 2009 à 2011 et qui s'est intéressée à deux équipes composites, nous permettra d'illustrer le rôle crucial des médiateurs dans ces collectifs de travail mixtes et le rapport qu'entretient l'entreprise avec ces médiateurs.