コミュニケーションツールの違いによる3者間会話行動に関する研究（3）: 利用者が通信システム環境に対して抱く印象の検討

摘要

This study investigated the impression of communicative environments. Participants discussed two types of assignments under three conditions; FTF, t-Room and general video chat. In addition, 54 female participants answered several post-questionnaires on space impression and social presence in their communication situations. t-Room, a video communication system can keep eye contacts and conjugated gaze was ranked between FTF and video chat. This result showed that the features of t-Room are effective to produce the environment is equivalent to FTF.%ビデオ会議システムの目的の1つとして「対面場面と同等なコミュニケーション環境の実現」が挙げられる.本研究では利用者が抱く印象についてその同等性がどの程度実現されているかを検討した．女性の実験参加者54名に，対面，ビデオチャット，t－Room環境で3者閉会話を行わせ，空間印象と社会的存在感に対する評価の回答を求めた.両項目を通じてt－Roomは対面場面とビデオチャットの中間に位置する可能性が示唆され，利用者の印象という側面においてはt－Roomが有する特徴の「対面場面と同等なコミュニケーション環境の実現」に対する有効性が支持された．