机译:文本挖掘可解密自由响应的消费者投诉:NHTSA车主投诉数据库的见解
University of Wisconsin-Madison, 3217 Mechanical Engineering, 1513 University Ave., Madison, WI 53706, USA;
University of Wisconsin-Madison, Madison, WI, USA;
University of Wisconsin-Madison, Madison, WI, USA;
latent semantic analysis; LSA; hierarchical clustering; cluster visualization; free-response data analysis; vehicle failures; crash analysis; vehicle technology; Toyota unintended acceleration; Ford/Firestone tire recall;
机译:南非汽车服务业中的消费者投诉和投诉论坛:文献调查
机译:利用光学字符识别和文本特征提取以构建劳动力投诉数据库
机译:消费品安全委员会推出投诉数据库
机译:消费者投诉和交通死亡:NHTSA车主投诉数据库的见解
机译:面向未来的认知和预期情绪在消费者服务失败后做出投诉的决定中的作用
机译:养老院人员配置水平与消费者投诉的协会
机译:体育管理中消费者投诉行为理论研究:对消费者投诉行为模型
机译:改善消费者投诉处理的可行性研究。联邦机构投诉处理:评估更新