Fehler vermeiden bei der Kundenberatung: Was Solarteure und Anlagenbetreiber über das neue EEG wissen müssen

摘要

Wer Photovoltaikanlagen verkauft, weiß, dass Kunden auch darüber beraten werden wollen, welche Rechte und Pflichten nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz ihnen zustehen. Darauf sollte der Solarfachbetrieb große Sorgfalt aufwenden. Zum einen weiß es der Kunde zu schätzen, wenn nicht nur die technische Beratung einwandfrei ist. Zum andern kann dem Solarteur Haftung drohen, wenn er dem Kunden falsche Auskünfte erteilt und der Kunde dadurch einen finanziellen Nachteil erleidet.