机译:从客户角度衡量电子服务质量:银行服务的实证研究
机译:衡量电子服务质量及其对客户满意度和忠诚度的重要性:电信环境中的一项实证研究
机译:衡量电子服务质量及其对客户满意度和忠诚度的重要性:电信环境中的实证研究
机译:电子服务质量对约旦运营银行中客户满意度的影响:对客户观点的实证研究
机译:电子服务质量维度的评估及其对客户满意度的影响:菲律宾在线银行服务研究
机译:衡量电子服务质量及其与客户忠诚度的联系。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:电子服务质量维度及其对网上银行服务中电子客户满意度的影响