Rela??o entre enfermeiros e médicos no Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás: a perspectiva do profissional de enfermagem↓RELACIóN PROFESIONAL ENTRE ENFERMERAS Y MéDICOS EN EL HOSPITAL DE LA UNIVERSIDAD FEDERAL DE GOIáS: LA VISIóN DE LAS ENFERMERAS

摘要

El conflicto en la relación entre médicos y enfermeras es un tema tabú en los servicios de salud y poco discutido en la literatura. Se sabe que el conflicto entre estas dos profesiones, identificados como los principales responsables de la atención al paciente, se debe a la combinación de diversos factores que van desde la creación del equipo multidisciplinario hasta las cuestiones salariales. El estudio tiene por objeto determinar si desde el punto de vista de enfermeria, hay un conflicto en la relación con los médicos en el Hospital das Clínicas de la Universidad Federal de Goiás (HC / UFG) y los factores que intervienen. Con este fin, 82 enfermeras respondieron a un cuestionario con preguntas demográficas y sobre las variables que afectan a la relación (Escala Likert). El resultado muestra predominio del sexo femenino (89%), edad promedio 40,5 a?os, tiempo promedio de trabajo 11 a?os y horario semanal promedio de 30 horas. El análisis factorial identificó tres Fatores de Protección (División de tareas, Reconocimento y Reflex en el paciente) y tres Factores de generación de conflictos (Comunicación, Reconocimiento y Condiciones de trabajo), mientras que el conflicto esté subyacente a los procesos de trabajo y de la relación intersubjetiva. El paciente es el principal beneficiario cuando hay buena relación y las fallas en la comunicación, las condiciones de trabajo y remuneración no digna son factores de desestabilización de la relación multiprofesional.↓O conflito na rela??o entre médicos e enfermeiros é assunto tabu nos servi?os de saúde e pouco discutido na literatura. Sabe-se que o conflito entre essas duas profiss?es, tidas como as principais responsáveis pelo cuidado do paciente, é causado pela associa??o de diversos fatores que v?o desde a constitui??o da equipe multiprofissional até as quest?es salariais. O estudo pretende averiguar se, na vis?o da enfermagem, há conflito na rela??o com médicos, no Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás (HC/UFG) e os quais os fatores associados. Para tanto, 82 enfermeiros responderam a um questionário com dados demográficos e perguntas em escala Likert, sobre as variáveis que interferem na rela??o interprofissional. O resultado demonstra predomínio do gênero feminino (89%), idade média de 40,5 anos, tempo de trabalho médio no HC de 11 anos e carga horária semanal média de 30 horas. Da análise fatorial foram identificados três fatores de prote??o (Divis?o das tarefas, Influencia hospital escola e Reflexo no paciente) e três de gera??o de conflitos (Comunica??o, Reconhecimento e Condi??es de trabalho), estando o conflito subjacente aos processos de trabalho e de rela??o intersubjetiva. O paciente é o principal beneficiado quando existe boa rela??o. Ruídos de comunica??o, condi??es de trabalho inapropriadas e a remunera??o indigna configuram-se como fatores desestabilizadores da rela??o interprofissional.