充実のエンターテインメントサービスで、利用率マカオNo.1の座を狙う

摘要

マカオでのカジノ事業権を持つビッグ3の1つ、ギャラクシーエンターテインメントグループの旗艦店、スターワールドホテル。昨年10月のオープン以来、満室状態が続いているという。不動産開発とホテル経営という強い柱を持つが、カジノ事業の経験が浅いといわれるギャラクシー社。いったいどんな戦略でマカオでの顧客開拓をすすめるのか、同ホテルの林GMにうかがった。