优质护理服务对提升门诊护理工作满意度的效果

摘要

目的：探究实施优质护理服务对于提高门诊护理工作满意度的效果。方法对比2015年和2014年护理效果，随机分组，对照组为2015年采用常规护理管理；观察组为2014年实施优质护理服务的护理管理，比较俩组的临床效果。结果通过对比，观察组效果明显优于对照组，差异明显，具有统计学意义。结论实施优质护理服务管理，能够提高护士服务质量，建立和谐关系，可以加快患者康复。