降低供电企业客户服务投诉率的对策初探

摘要

供电企业中客户服务投诉率影响着企业的实际发展,因此供电企业必须要降低客户服务投诉率,优化企业的服务工 作,以使客户对企业的满意度更高,促进企业的不断发展。基于此,本文将对降低供电企业客户服务投诉率的有效措施进行探讨与 分析,以此供各界相关人士进行交流参考。