改变交接班方式对提升急诊护士核心能力的影响

摘要

目的：探讨不同交接班方式对提升急诊护士核心能力的影响。方法：对急诊科护理人员交接班方式进行调整，将各岗位正在执行的传统交接班方式转变为新型交接班方式，即增加了病区各岗位大交班及床边随机理论抽问、操作抽考演示及情景模拟、联想等环节。对护理人员进行急诊专科理论、专业技能、应急处理能力3方面的考评，并进行医生和患者对护士工作的满意度调查，评价更新的交接班方式对提升急诊护士核心能力的影响。结果：专科理论、专科技能、应急能力评分在交接班方式改变后明显提高，差异有统计学意义(P＜0.05)。交接班改变前医生对护士工作满意率为58.0%，患者对护士工作满意率为69.0%；交接班方式改变后医生对护士工作满意率为78.0%，患者对护士工作满意率为83.0%。医生及患者对护士工作满意率交接班改变前后比较，差异均有统计学意义(P＜0.05)。结论：实施更新的交接班方式，能有效提高护士急救护理核心能力，对护理服务质量提高起到积极促进作用。