探讨消费者协会解决网购纠纷的困境及其对策

摘要

随着电子商务发展的如火如荼,网络购物走进了人们的日常生活。但网购纠纷的问题也接踵而至。消费者遇到网购纠纷时,通常会向消费者协会投诉以维护自身合法权益。但是,由于管理权限的限制、侵权主体不明以及证据难以固定等原因往往使消费者协会在解决网购纠纷中力不从心。本文立足于消费者协会解决网购纠纷的困境,试图提出有效合理的解决对策。