消费者协会

摘要： 3·15国际消费者权益日之际,贵州省市场监管局在贵阳召开新闻通气会。省市场监管局消费环境与网络交易监督管理处副处长时靖,省消费者协会副秘书长张萃虹,省纤维检验局四级调研员高婷等相关部门负责人出席并讲话。本次新闻通气会由贵州省市场监督管理局、省消费者权益保护委员会共同主办。

摘要： 近日,郑州消协发布2021年度维护消费公平十大典型案例,涉及美容整形欺诈、房屋面积缩水、中介缺少票据、万元手表故障、农机问题纠纷等。案例1美容整形需慎重2021年9月,消费者在朋友陪伴下到郑州某美容医院准备进行抽脂整形项目,期间美容院的人员和朋友不断宣传诱导消费者通过花呗向该美容医院转账58000元,并做了全麻、隆胸、抽脂等全身整形项目。之后,消费者认为该美容医院存在诱骗、欺诈消费者的行为,而且在手术一周后感到身体严重不适,遂向郑州市消费者协会求助,要求该美容医院全额退款并赔偿其精神损失费和误工费。

摘要： 消费对促进社会经济发展,推动产业升级,带动内需极具作用。但我国长期存在的消费者权益保护不足、消费者维权困难等问题,困扰着消费者,导致消费热情降低,难以充分发挥消费对社会经济发展的拉动作用。在互联网购物的模式下,消费者权益保护更加困难,消费者维权问题更加突出。本文以淘宝网模式下的维权模式为切入点,剖析互联网购物中消费者维权路径存在的问题,提出发展完善举措,旨在完善网购中消费者权益保护的体制机制。

摘要： 在我国现有立法中,虽然赋予了消费者协会提起消费民事公益诉讼的权利,但对消费者协会惩罚性赔偿请求权的规定却处于立法缺失状态。理论上,因惩罚性赔偿在功能上存在公益性质,因此消费者协会的惩罚性赔偿请求权在惩罚性赔偿的公益性功能范围内具有赋予的可行性。可通过完善立法,如建立消费者协会的特殊代表制度、在法院内部设立专门的公共利益评估机构等方式实现和保障消费者协会惩罚性赔偿请求权的行使。

摘要： 河南省消协诉辛巴和快手案即将开庭诉求快手永封辛有志账号辛巴再陷售假风波据河南省消费者协会消息,河南省消协就“燕窝事件”诉快手、辛有志等侵害消费者权益案件,将于5月9日开庭。诉请包括退赔、永封辛有志快手账号等。4月18日,网友再爆辛巴及旗下主播“蛋蛋”在直播间疑似卖假货。辛选对此回应称,商标转让存在争议,不属于假货,“人民网评”发表评论称,监管部门有责任迅速介入,依法处理,给消费者一个公道,给法律以尊严。

摘要： 近日,黑龙江省消费者协会梳理出保健食品十二个消费误区,提醒老年消费者谨防上当。误区一:保健食品能治病“保健食品能够治疗甚至治愈疾病”的说法是错误的。保健食品可以调节、增加人体的某些机能,像高血压、高血脂等慢性病患者,可以在正常服用药物的前提下,选用一些保健食品辅助治疗。

摘要： 国家市场监督管理总局《明码标价和禁止价格欺诈规定》(下称《规定》)公布实施后,江苏省泰州市姜堰区市场监管局联合区消费者协会在姜堰人民商场召开《明码标价和禁止价格欺诈规定》正式实施宣讲会。会上就明码标价规则、价格比较和价格欺诈行为认定规则、法律责任等内容,向广大经营者和消费者进行了详细解读,强调商场、超市在搞促销活动时,价格比较信息要真实准确,严禁存在《规定》中列举予以禁止的价格欺诈行为。

摘要： 案例:2021年秋后,卞某在当地农机经营部购买了一台微耕机,谁料购机一个月内就修了5次,经销商先后更换了3台发动机仍不能正常使用。卞某无奈又联系生产厂家,厂家认为产品出厂时质量合格,让他找经销商解决。卞某想按照三包规定退货,可经销商说农机产品不是普通商品,不享受三包政策。后来,在律师的帮助下,经向当地消费者协会投诉、调解,最终经销商同意退货并全额退还了购机款。

摘要： 在最近我国的《民事诉讼法》和《消费者权益保护法》修改完成之后,在诉讼领域新增加了一种新的诉讼方式,即公益诉讼。目前,我国解决消费者领域纠纷问题大部分都是以民事诉讼为最主要的手段,但其他主体提起的公益诉讼在维护消费者权益方面也是不可或缺的一种方式。本文站在广大消费者权益的立场上,从维护其权益的角度,讨论我国具有公益诉讼资格主体的种类以及存在的问题,并为我国的公益诉讼主体资格的完善问题提出了具体的建议。

摘要： 2022 年以来, 漯河市消费者协会立足本职,服务大局,正确处理保护消费者合法权益与加强消费教育引导的关系,积极发挥消费者协会密切联系广大消费者的优势,在漯河市广泛开展消费教育工作,上好“五堂课”,促进更新消费理念,倡导科学、健康、文明、绿色消费,着力营造安全放心消费环境。上好“提醒课” 安全消费,预防为先。漯河市消协高度重视消费知识常识普及,力求增强消费者的风险防范意识,提高消费陷阱辨别能力,倡导科学理性消费。为此, 漯河消协推出了《3·15 在行动》消费维权电视栏目,栏目涵盖《消费动态》《聚焦3·15》《你投诉,我曝光》《权威发布》《消费新主张》《消费生活大百科》《漯品推介》七大内容板块。目前, 栏目已经播出67 期,曝光各类消费投诉案例120 件,发布消费提醒28 期,社会反响良好。

摘要： 文章在批判性地吸收前人对“社会整体利益”的认识的基础上，提出社会整体利益不仅指公共利益，还包括“普遍性个体利益”的观点。基于此并以行业协会和消费者协会的角色定位和功能弥合为例，来探讨社会整体利益的动态平衡机制的建构。

摘要： 消费者协会获得执法权虽有良好初衷，但在实际运行中可能会产生一些问题和弊端。虽然可以找到较为牵强的法律依据和理由证明其合法性，但其实行可能无助于消费者权利的更好保护，同时还会对我国宪政与法治秩序的生成与发展产生消极的影响。政府与其被动的将国家机关已经拥有的却并未有效行使的执法权委托给消费者协会使其强大，还不如放开双手让消费者协会依靠其应有的会员即庞大的消费者群体而强大，并作为社会力量在宪政与法治秩序的生成与发展中发挥其积极的作用，以更好的保护消费者的权利。

摘要： 消费者协会获得执法权虽有良好初衷，但在实际运行中可能会产生一些问题和弊端。虽然可以找到较为牵强的法律依据和理由证明其合法性，但其实行可能无助于消费者权利的更好保护，同时还会对我国宪政与法治秩序的生成与发展产生消极的影响。政府与其被动的将国家机关已经拥有的却并未有效行使的执法权委托给消费者协会使其强大，还不如放开双手让消费者协会依靠其应有的会员即庞大的消费者群体而强大，并作为社会力量在宪政与法治秩序的生成与发展中发挥其积极的作用，以更好的保护消费者的权利。

摘要： 随着山东半岛蓝色经济区上升为国家战略,经济区内各地市在政治、经济、文化和社会生活方面的合作日益密切,经济互补性日益增强,跨区域、跨行业消费大量涌现,消费纠纷随之增多.为适应山东半岛蓝色经济区各地市之间经济合作与交流的需要,维护消费者合法权益,发挥消费拉动经济增长的作用,东营市消费者协会在深入调研的基础上,探索成立了由蓝色经济区各地市消费者协会组成的消费维权联盟.通过整合维权力量,实施维权联动,为推动跨区域理性消费、绿色消费、消费拉动进行了大量的理论研究和实践探索.文中介绍了消费维权联盟成立的必要性以及消费维权联盟运行的制度设计及职责，促进了消费维权工作交流与合作，切实维护了异地消费者合法权益，同时提升了消费维权层次和水平，为实现"大维权"工作格局进行了有益探索，营造了更加优良的消费环境，发挥了消费拉动经济的作用。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E‑卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e‑卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e‑卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 公开了用于为特定消费者传送以电子方式生成的报价，并且更具体地讲，用于获得和接收具有特定类型或形式且来自指定源的数据，并且处理所述数据以便提供作为从判定库生成的输出的方法和系统。所述系统和方法包括：检索产品评分，所述产品评分包括第一消费者购买第一产品的概率；获得购买行为值；以及生成购买行为值的评分。所述系统和方法随后利用以类似方式得到的产品行为值的第二评分处理所述第一产品行为值的所述评分以确定是否为所述第一消费者传送与第一电子报价或第二电子报价有关的报价。所述系统和方法可生成所述第一报价和所述第二报价中的至少一者以便传送到所述第一消费者。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E-卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e-卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e-卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 提供一种消费者动态信息收集系统，该系统能容易和广泛地收集有关消费者位置的信息。便携式终端将位置信息传送到信息管理中心。信息管理中心累积所接收的位置信息，以及根据位置信息的传送频率增加由用户保持的点数，以及提供有关对应于由用户保持的点数以及满足由用户设定的条件的商品的信息。信息管理中心在已经从便携式终端接收到商品选择信息时，考虑到点数，确定所请求的商品的供应，根据所累积的位置信息以及相应的时间信息和用户的个人信息执行指定的统计过程，并且产生将用于市场调查等等的动态信息。

摘要： 本发明公开了根据直播销售数据分析消费者消费习惯的方法。本发明通过将消费者加入购物车的商品的数量、浏览该商品的次数、浏览该商品的时长、以及消费者购买此商品的欲望之间的关系整理，对消费者购买欲望进行预估，当消费者的欲望为一般时，通过小弹窗的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买，当消费者的欲望为较好时，通过短信的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买进入平台消费，当消费者的欲望为强烈时，通过电话的形式提醒消费者购买，可有效地提高消费者的购买率，同时还可大概率得到消费者不购买的反馈，及时改正，以便提高后续消费者购买率，有效地根据消费者习惯提高购买率。

摘要： 本发明属于消费防伪技术领域，具体涉及一种基于消费者消费前防伪认证场景的人脸识别方法，当消费者与销售人员在同一场所时，消费者根据商品信息确认需要消费后，消费者通过移动设备摄像头采集若干组销售人员人脸图片，并对采集的销售人员人脸图片进行规范化处理，对销售人员人脸进行镜头畸变矫正，上传至云端数据库，人脸识别完成后的人脸信息通过移动设备上传至云端数据库，终端对人脸信息与云端数据库中的人脸数据信息基于稀疏表征，采用SRC算法进行对比，验证未通过则使用移动设备进行虹膜识别，验证通过则进行付款流程，能够有效进行防伪，避免用户买到伪劣产品。

摘要： 本申请公开了一种消费者消费状态控制方法、系统、终端及存储介质，方法包括：实时接收用户输入的针对于目标消费者集群的目标消费状态表，目标消费状态表记录了目标消费者集群中每一个目标消费者的目标状态，目标状态包括上线状态或下线状态；获取每一个目标消费者的当前上下线状态；判断每一个目标消费者的当前上下线状态是否与对应的目标状态一致；若一致，则继续维持当前上下线状态；若不一致，则执行相应操作修改当前上下线状态以与目标状态一致。本申请通过实时接收用户输入的消费者状态表对目标消费者集群中的目标消费者的消费状态进行修改，从而达到了动态、大批量管理目标消费者消费状态的目的。

摘要： 本发明涉及线下消费数据采集技术领域，且公开了一种基于消费者年龄与消费偏好的数据采集系统，包括：带有云端数据库的云端服务器的人脸信息大数据平台，该云端数据库内存储有基于人脸图像信息的年龄范围估算模型；还包括：安装在购物中心出口的收银台处的人脸识别系统，该人脸识别系统的通信模块通过无线公网与人脸信息大数据平台的云端服务器实现相互之间的通信连接；还包括：安装在购物中心出口的收银台处且带有图像扫描模块的视频采集系统，该视频采集系统的通信模块通过无线公网与人脸信息大数据平台的云端服务器实现相互之间的通信连接。本发明实现了智能化获取能满足大数据分析所需求的基于消费者年龄与消费偏好的大数据的技术效果。