利益相关者视角下研学旅行行业发展的内在张力

摘要

国内研学旅行行业正处于井喷式快速发展阶段,但相关利益群体对研学旅行这一新生事物的理解不同,诉求各异.文章采用参与式观察、半结构式访谈等质性研究方法,对专业研学机构资深从业人员、学生、教师、家长4类关键利益相关者进行调查.研究发现,基于各利益相关者的多元诉求,研学机构在实践运作中面临着4种主要的张力:(1)在课程设计上,面临教育取向与娱乐取向的矛盾;(2)在活动组织上,面临大规模化取向与小规模个性化取向的冲突;(3)在人才支撑上,面临研学高素质专业人才需求与供给之间的严重缺口;(4)在价值属性上,面临研学实践教育公益性与研学机构商业性的矛盾.文章提出未来需要在行政力量、市场力量和社会力量的多方参与下,逐步构建可持续高质量发展的研学旅行行业生态系统.