摘要：随着社会经济的快速发展,人民收入的增加,生活水平的提高,旅游活动正日趋普遍化和经常化,对高素质复合型旅游人才的要求也更高.本文以教育部直属院校旅游管理专业本科生为例,使用因子分析等方法,对现阶段旅游管理专业本科生的教学满意度进行评估.结果显示:第一,旅游管理专业本科生教学满意度可从实践内容、理论内容、实习合作、教学条件、教学内容、课程设置、交流合作等方面进行评估;第二,总体来说,7个公因子的均值都在3.00以上,说明各教学满意度因子得到复旦大学旅游管理专业本科生受访者高于“一般”的评价;第三,旅游管理专业本科生对教学内容方面最为满意,对实习合作方面满意度最低.基于以上研究结论,本文提出相关管理启示:第一,完善理论框架,加强国际交流;第二,优化课程设置,夯实教学内容;第三,提高实践能力,开展校企合作;第四,增加教学设备,改善教学条件.本研究为旅游管理专业的教学满意度评估提供了理论基础,为高校的教学评估提供了一定的实践价值,为旅游教育教学质量的提高提供了一定的参考.
