三年旱灾丽江旅游者满意度调查研究

摘要

丽江是一个以水为特色的旅游目的地，水在旅游资源中的重要作用不可替代。然而，从2009～2012年的3年间，丽江遭遇持续干旱，水资源的短缺不仅对部分景区景观效果造成直接冲击，而且也在旅游目标市场群体中产生了负面影响。在对旅游者进行随机问卷调查和对相关人员进行访谈的基础上，获取旱情对丽江旅游的影响，获知旅游者对当前丽江旅游满意度的第一手资料，提出应对策略，为旅游抗旱提供理论参考。