季节性因素影响呼吸内科护士配置的调查与管理对策

摘要

目的探讨季节性因素对呼吸内科护士配置的影响。方法通过回顾性调查长沙市某医院呼吸内科2005年至2007年每个季度护理工作量和部分工作报表,计算出每个季度的应编护士数和实际编制数。结果呼吸内科护士配置存在季节性差异,其中一季度和四季度相对最高,二季度和三季度相对较低,其中三季度为最低。结论护理人力资源不足时,护理工作质量和服务质量不到位、病人的满意度低、护士离职率增高。护理管理者应重视并科学、合理地配置和利用好护理人力资源,同时加强护理人员的综合素质培养,以提高护理工作质量,保证医疗安全,提高病人满意度和减少护士离职。