眼科“一医一护一患一家属”就诊模式实践与分析

摘要

目的探讨眼科门诊"一医一护一患一家属"的就诊模式对就诊秩序混乱、泄漏患者隐私等问题的实践分析。方法将就诊的患者分为两组,有诊室护士为一组,无诊室护士为一组,发放满意度问卷表。调查对象为患者、家属和医生,最后进行统计分析。结果有诊室护士患者及家属满意度为96.55%,无诊室护士患者及家属满意度为75.86%,两组差异有统计学意义(P <0.01);有诊室护士的医生满意度为92.00%,无诊室护士的医生满意度为48.00%,两组差异有统计学意义(P <0.01)。结论有诊室护士的诊室,比无诊室护士的诊室更能有效提高医生、患者、家属的综合满意度,更好地保护患者的隐私,提高诊疗质量,可以为其他医院门诊施行该诊疗模式的推广提供参考依据。